与网络化思维相悖 智能家居方案热衷画地为牢

　　最近，各大品牌纷纷发力智能家居产品：三星推出了全新SmartHome智能家居平台；LG推出了一款可远程控制家电的软件应用—HomeChat；松下等企业的智能家居产品也纷纷亮相。全球消费电子企业争相布局智能家居背后意图何在？智能家居行业未来的发展格局会怎样？《经济参考报》记者就此采访了帕勒咨询公司资深董事罗清启先生。

　　智能家居方案多为画地为牢

　　《经济参考报》：眼下家电巨头、互联网巨头以及一些初创企业正掀起一股智能家居热，有的从硬件切入，有的从软件切入，有的从行业标准切入，为什么会出现这一现象？

　　罗清启：网络经济的发展正改变着整个世界，企业布局智能家居正是要在未来网络社会谋求一席之地。发展智能家居的最终目的是为了通讯，不管从哪个角度切入，都是要解决人与机器、环境之间无障碍通讯的问题。可以预见的是，未来整个社会可通讯的范围将不断扩大，世界上的所有物品都将以数据化的可通讯方式进入我们的生活，从而形成更为高级的社会通讯网络。

　　基于对未来社会通讯形态的判断，我们可以更加清晰地洞悉目前主要品牌智能家居理念的利弊。在网络经济时代，开放和用户是衡量企业是否用网络化思维思考企业经营问题的两大标准，因此能否把这两点做到极致，是企业发展智能家居成败的关键。

　　从这个标准看，目前各品牌的智能家居方案不单是做产品，更重要的是创造用户体验，但现阶段大多数品牌都被市场空间蒙蔽了眼睛，在还没有为用户创造更多的价值之前，就想着如何制定标准，实际上是画地为牢。这与网络化思维相悖，个人英雄主义支撑不了这个时代，能开放拥抱最多的“合伙人”共建生态的企业才可能成为赢家。

　　要借助“大家伙儿”的力量

　　《经济参考报》：从行业来看，有的企业改变了原先“闭门造车”的模式，开始开放平台吸引各方力量共同做大智能家居市场，比如海尔近日上线了中国最先锋的智能消费品社区海极网，让人们讨论未来生活，怎么看待海尔在智能家居发展道路上的新探索？

　　罗清启：从历史长河中我们不难发现，最好的东西是使用它的人创造的，互联网带来了信息的无障碍流动，为合作创新和产销合一创造了条件。在工业社会里，信息的天平向公司方面倾斜，他们掌握技术；而网络经济改变了这一切，复杂系统和技术每一个层面的信息流向每一个人。现在，生产者在消费，而消费者在生产。

　　在消费者成为生产者之后，企业要做的是收集用户的需求并为其创造力提供资源平台。海极网实际上是一个关系加速器，让用户联合起来，形成集体智慧，这样一来，作为“生产者”的用户就能利用群体智慧创造更多更有价值的产品。这些产品都是经过用户筛选后创造出来的，相当于从用户中来到用户中去，这是未来智能家居发展应借鉴的模式。

　　平台生态建设最为关键

　　《经济参考报》：国际物联网贸易与应用促进协会近日发表的报告显示，预计中国智能家居市场规模到2017年将达到80亿元。将来，智能家居产业发展最为关键的一环在哪？

　　罗清启：平台生态是网络时代任何企业发展的关键。一方面，网络经济区别于传统经济的一大特点是复制不会造成贬值反而会造就升值，超前技术在企业的生态圈里分享后让每个节点都具备了这一能力，发挥群体智慧能让技术在这个平台上发挥最大价值。另一方面，网络时代企业依附于平台生存，所以首先要扶持平台生态，平台壮大了企业才能更好地发展。

　　成功的平台生态就像“自然生态”，人们在这里获取资源、分享信息，虽然感觉不到它的存在，但每个举动都与它息息相关。与工业时代企业的垂直整合不同，平台生态要求企业做水平整合，吸引千姿百态的团队加入这个平台，每个团队都有自己的专长，他们在这个大平台上自由聚散。另外，网络经济里用户意志的力量发挥得淋漓尽致，企业和用户之间的隔阂会日益模糊，当人人都连接到网络上，就不能区分你是企业员工还是用户。所以，在奔向未来智能家居的路上，用户不只是企业的上帝，更是企业最有力量的盟友。