导航| 欢迎访问商讯网
综合商讯
当前位置: 商讯网 > 综合商讯 >

共享模式:社交电商的破局之路


投稿: Monica  2021-05-17 10:09:08  来源:  我要评论(0 ) 访问次数 
  社交电商的出现一举打破了过往传统的电商行业格局,裂变式的增长让社交电商行业百花齐放,传统电商像是大海里竞逐,社交电商更像是在池塘里养鱼。

  社交电商是以沟通、交流、分享为核心打造自己的社区/社群团购平台,撬动的是基于人脉资源的私域流量,私域流量的意义在于强大、稳定、粘性高、易裂变,可以最快速的完成流量积累。

  每个平台、每个人都有自己的私域流量,私域流量的属性不同,令不同的社交电商平台,面向不同的用户群体,具备了各自不同的价值。

  据数据统计,2019年社交电商的市场规模已达2万亿元,拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将社交电商推上风口。社交电商持续受到青睐,入局者也不断增多,那么社交电商共享模式有何不同?

  1.0 基于共享服务下的社交电商平台

  瞧瞧好货负责人进行了深入详尽的诠释:我认为社交电商有四个阶段,分别是微商代购、平台运作、开放平台、开放供应链。

  瞧瞧好货平台,从自营进化到共享,开放的是全品类的供应链,解决了供应链-平台-店主之间存在的利润障碍。

  帮助店主直接触达供应链,同时帮助供应商搭建精准的营销网络,供应商可以将原本用于广告宣传的资金作为店主补贴,形成多方互惠的行业生态。

  2.0 通过人际关系,形成品牌背书

  瞧瞧好货负责人说,第三次消费路径演变,人成为消费通道,人际关系为品牌背书,产生品牌的价值,这是最核心的运营逻辑。微信作为月活12亿的国⺠应⽤,为私域流量提供了完善的基础设施。

  在这个逻辑下,瞧瞧好货通过先种草,后拔草,形成了线上闭环。种草代表兴趣,平台通过如图⽂、直播、短视频等不同形式,向消费者提供高质量的互动内容,引起消费者兴趣。拔草代表交易,内容渠道和电商渠道的协同联动推动⽤户拔草。

  同时引导和鼓励用户将社群当成分享、吐槽、售后、交流的场合,在社群内设置官方客服,为社群成员解决购物问题,提高线上购物的愉悦感,挖掘出用户的分享属性,让人际关系为品牌背书。

  3.0 增加商品储备,强化供应链优势

  除了共享与互动之外,过硬的品质也是建立信任的关键。瞧瞧好货平台在品类搭建过程中,积累了包括居家生活、潮流鞋包、生活电器、美妆个护等8个品类、通过和品牌或品牌总代级合作形成供应链体系。

  瞧瞧好货负责人表示,平台所有的选品均由品类专家亲自制定标准,进行专业质量检测、层层筛选确认之后才能上架销售。值得一提的是,通过大数据分析发现,消费者不是没有商品可以选择,而是面对太多的商品不知如何决策。而瞧瞧好货正是针对这一痛点问题,为用户提供了最优方案,帮助用户去做出最有利的选择。

  瞧瞧好货一直注重精细化、差异化的用户运营,并且为此不惜投入成本。比如:在上架一款纸巾之前,搜集了市面上几十款纸巾进行盲测;为了上架一款精华,将全国市场上能找到的相同价位的精华都买来实测对比,最后才选定一款品质过硬,毛利相对较高的精华。类似的选品故事很多,精益求精的原则推动了好口碑在社群内的迅速传播。

  4.0 口碑裂变,赋能B端店主

  在谈及店主政策时,瞧瞧好货负责人常常用到一个词:赋能。瞧瞧好货在培训、内容、方面赋能,以口碑形成裂变。

  通过瞧瞧学院培训体系,指导B端店主运营店铺、搭建自己的私域流量池、打造相关行业kol,kol在具备专业性后成为社区团长人选,以自己的亲身经历为样板,分享复制到社交圈,转化力更强。

  而在内容上,通过将PGC和UGC内容结合的方式,添加圈子和素材库功能。店主可在官方话术和其他店主晒单中选择适合的内容进行分享转发,从而有效弥补了部分店主内容能力的短板。同时让内容创作者在参与过程中获得极大的成就感,从而不断增加内容的丰富程度。

  瞧瞧好货打造出了正向循环的共享社交电商生态。当未来用户数量积累达到一定量级时,这种共享社交电商模式的优势也将会更加明显,从而赋能整个生态圈的价值最大化。

分类: 综合商讯   关键词
分享到:  
20.9K
相关文章
栏目导航
热门标签
图片推荐