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邱宝昌:解决预装手机软件问题需企业自律


投稿: admin  2013-10-17 22:42:46  来源:  我要评论(0 ) 访问次数 

  近期,央视追踪报道了有关预装手机软件的相关问题,引起社会强烈关注。记者发现,在工信部11月1日即将实施的条例中,也存在“手机厂商预装软件需要向工信部报备审核”的相关条款,但有业内人士担忧,工信部“通知”对厂商震慑力度有限。对此,中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为,工信部通知是积极的信号,需要任何法律都需要逐步完善,需要兼顾规范和不阻碍创新。

  

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  图:中国消费者协会律师团团长邱宝昌

  邱宝昌认为,任何行业的规范都需要过程,从普通手机发展到智能手机,就会出现新的问题,法律不可能一下归纳,比如预装手机软件的问题,就侵犯了消费者的选择权和公平交易权,让用户无法自由的卸载这些软件,这些法律上都没有预先考虑,所以很难及时规范。

  同时,邱宝昌肯定了工信部“通知”的意义,“工信部通知的处罚力度虽然有限,但这是一个规则逐步完善的积极信号,而且对于这种(预装手机软件)问题,单靠处罚是不够的,必须要企业自律、诚信和社会的引导。”

  此外,360手机助手推出的预装手机软件功能,邱宝昌表示了认可。“无论是哪家公司推出的产品,只要不不违法,不违反公平竞争原则,对消费者有利,对市场规范有利,社会和市场都应该支持。”

  据了解,自360手机助手率先推出预装手机软件卸载功能后,已有多家公司跟进推出类似功能,同时一些手机硬件厂商也表示支持和声援。有业内人士预测,在法规逐步完善、行业内自律逐步形成、用户获得选择权和知情权的大趋势下,预装手机软件乱象可被抑制。

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