OPPO吴强：创新的玩法，其实成本并不高

　　越是困难的时候，越应该投入

　　今年，所有手机厂商面临同样的困境：一是营销投入猛增，二是手机成本猛增。结论是一样的：竞争更加残酷，所有厂商的日子都不好过。

　　吴强认为，手机是充分竞争的行业，完全靠企业自身的能力。在宏观环境不好的情况下，大家的生存压力肯定比较大。而绝大多数企业会在品牌建设上减少开支和预算，但OPPO的做法是，不能减少与用户的沟通，反而应该加大，赢得用户信任。

　　在2008年，世界经济危机爆发的那年，OPPO刚刚进入手机行业不久。那时候国产手机很惨，有品牌的厂商几乎全军覆没，到处都是山寨机。当时，所有的品牌商都不愿意再投入，或者是没有能力再投入了。OPPO就在那个时候开始大力投入营销，以清新的风格聚焦于年轻人市场，结果很快被年轻群体接受。

　　“现在大的环境有那个时候有所不同，但有一点相同的：在经营相对比较困难的情况下要突破，必须有不一样的方法。越是艰难的时候加大市场投入，反而代价小。”吴强说。

　　创新的玩法，其实成本并不高

　　OPPO一直坚持精品战略，每年的新品很少，而OPPO R11是年度旗舰，能不能打响，决定着OPPO全年的成败。在手机厂商营销手法趋同的当下，一款新品的发布如何能吸引更多人的关注?这道题摆在OPPO团队面前。

　　“我们当时给团队的任务就是：如何突破以往发布会的形式，有没有不一样的玩法?”吴强告诉懂懂，团队一开始讨论的时候，想法还都比较原始，局限于以前的发布会模式，跳不出来。

　　后来，大家在想，以前的发布会，都是面向媒体、经销商、粉丝，有点像对“圈里人”的发布会。发布会的效果是通过这些“圈里人”再向外扩散，影响到更在的受众群体。“那么，我们为什么不直接面对用户，面对更广大的消费者?”于是，与卫视和网络平台直播的想法诞生了。

　　当然，与浙江卫视的合作，非常不容易，吴强告诉懂懂，这个活动从策划到执行，历经了半年时间，过程非常曲折。比如向广电总局申报，邀请如此隆重的明星阵容，OPPO与卫视联合设计整台晚会的创意，每一件事都不容易达成。

　　“虽然最后还有不完美的地方，但我们认为达成了两个效果：第一是突破以往产品发布的单向讲解的形式。第二是突破通过卫视平台直接面对年轻用户来进行沟通。”吴强还透露，因为模式上的创新，其实成本并不高。“我们要直接面对年轻人。每个产品要让所有的人都知道，如果通过传统的方式要付出更大的代价，几倍甚至上十倍的代价。我们通过创新、有创意的玩法，其实这个代价是很低的。”

　　本分：不盲目扩张，聚焦打透

　　OPPO这几年都是持续上升的态势，在2016年更是出现爆发式增长，每一个季度都是100%以上的增长幅度。在今年一季度，OPPO在达到一定的体量之后增幅开始回落。

　　OPPO这几年，成为一个现象级的品牌。大家都在研究其成功的原因，也在分析它将来有可能衰败的理由。从成功来看，大家多是从渠道和营销上去分析。懂懂换一个角度，从这家公司的理念上去分析一下。

　　懂懂跟圈里不同的人聊过OPPO，大家比较一致地认为OPPO是一家讲究“本分”的公司。而几次与吴强交流，吴强也总是在说，OPPO不太看竞争对手，容易被带偏了，就坚持做自己该做的事，做本分的事。而他们一旦认定是自己本分内的事，他们就不惜一切代价“打透”。

　　举个例子，很多手机品牌都在做品牌定位的拓展。比如vivo开始做体育营销，比如金立在商务机成功之后，也开始打年轻、娱乐群体。这没有什么对不对，操盘得当，成功的机会就存在。比如华为孵化的荣耀，短短几年时间在年轻人群体里就大获成功。

　　不过，在OPPO看来，自己就是一个年轻的品牌，主打年轻消费群体，所以一切营销活动，都要围绕年轻这个主题进行。“我们会选用年轻消费者喜闻乐见或是比较常见的方式、渠道，包括时尚、科技、体育、游戏等渠道和他们进行沟通。”

　　手机行业中，高端商务品牌在向年轻群体开始渗透，年轻品牌开始向高端渗透，这是行业趋势，也是外界的诱惑。OPPO不着急吗?

　　吴强认为，每个品牌都有自己的定位，包括品类、人群、产品价格等定位。一个品牌是不是适合在某个价位段要综合评估，品牌现在的影响力或是能力有没有达到那个程度，没有达到如果强加上去的话可能事倍功半。“对OPPO来讲，我们主要的目标就是要在3000价位档夯实基础。品牌力的提升不是一朝一夕，不是一下提上去的。消费者的认知到位，到一定程度品牌要升级，但不是现在。”

　　在所有厂商都在忙着扩张品线，以图覆盖更大的人群的时候，我们看到OPPO反倒非常冷静，仍然守住自己的本分，坚持自己的个性，没有受到别人的干扰。“各个品牌都有自己的推广方式，基于他们对市场的理解，这个没有必要也不用过多的评价，各个厂家有自己的一套玩法，OPPO按照自己对市场的理解、对用户的理解做自己的就OK了，其他家怎么做也拦不住，也没有比较。”

　　在守住本分的同时，OPPO也不惜一切代价把“本分”做好，做透。

　　比如，每个手机都有自己的调性，OPPO在整体品质的基础上，数年如一日地强化拍照功能。所有厂商都在强调拍照，为什么OPPO的拍照可以更被年轻人接受?

　　“我们不断观察用户对拍照方面还有哪些不满意的地方，挖掘这方面的需求。手机拍照是非常常见但又非常复杂的一种使用场景和行为。比如聚会、旅游、夜景、微矩，需求非常复杂。我们对消费者调查中发现，超过三分之一的人用户对人像拍照是主要诉求，在年轻群体里这个比例更高。所以我们就持续聚焦于人像，通过优化达到最佳的效果。”吴强认为，消费者可能有很多的需求，厂商要做的就是挑出有用的、有价值的，真正符合自己用户群体的核心需求去满足，而不是别人做什么跟着做什么。

　　为什么要聚焦，为什么要打透?“因为一个企业和团队的资源、能力都是有限的。OPPO的工作理念就是简单、专注。在某一阶段、某一时期，会专注于某一件事做好做透。”