安时达|总经理直击大区一线座谈：听心声，解难题，擘画服务新蓝图

　　座谈会上，湘赣大区一线员工踊跃发言，围绕工作中实际遇到的挑战提出了多项建设性意见和建议。问题涵盖范围广泛，包括外接品牌考核、费用与投诉工单考核机制、偏远地区结算、服务商管理、工单激励政策、技术能力提升以及物料管控等多个方面。何总认真听取了每一位员工的发言，并针对提出的问题逐一进行了细致回应，现场明确了解决方向和决策，展现了公司总部务实高效、解决一线痛点的决心。

　　在总结座谈收获时，何总表示此行收获颇丰，收集到大量来自一线的真实反馈和宝贵建议。他特别询问了员工们对公司近期变化的切身感受。何总再次清晰阐述了公司的核心战略定位：“安时达本质上是一家服务公司。” 他指出，未来将逐步弱化销售业务的比重，但现阶段仍需服务与销售双轨并行，协同推进。公司发展的核心引擎在于持续提升服务能力，目标是在2025年10月进入“顺势而为”的新阶段，将卓越的服务打造成为安时达最闪亮的名片。

　　针对员工普遍关心的收入问题，何总强调，“工单奖”的设立旨在保障平台基层员工的利益。“当前最紧迫的任务，是切实提升一线员工的收入水平。” 他要求湘赣大区总经理全力配合总部，确保相关措施落实到位，并郑重承诺：“总部会关注到全国每一位基层员工，确保他们的付出得到应有的回报。”

　　湘赣大区总经理王光明先生随后就大区整体运营情况进行了汇报。他重点介绍了近期取得的突出业务亮点，包括成功承揽酒店业务、送装一体化建设取得显著成效、以及物业服务商体系的成功构建等。这些创新举措和扎实工作赢得了何总的高度认可与充分肯定。

　　鉴于湘赣大区在各项工作中展现出的优异业绩和团队执行力，何总现场宣布，给予湘赣大区团队1万元现金奖励，以表彰其卓越贡献。同时，何总对湘赣大区寄予厚望，激励团队在即将到来的7、8月份再接再厉，全力冲刺全国业绩第一的目标，并承诺达成后将再次予以重奖。王总代表大区团队信心十足地表示，必将全力以赴，确保目标达成。

　　座谈结束前，何总着重强调：

　　坚守服务初心：“用心做服务，就没有做不好的服务。” 再次强调服务是安时达生存与发展的基石。

　　保障员工利益：明确表示公司致力于建立更完善的机制，保障员工未来收入的合理增长。

　　倡导务实作风：鼓励全员“脚踏实地干实事，不忽悠”，坚信通过全体员工的共同努力，安时达的未来一定会更加美好。

　　明确管理原则：重申精细化管理理念：“不该花的费用要坚决节约，对待真正能干事、干成事的人才，公司定会不吝投入。”

　　部署当前重点：要求大区“全力以赴将客户投诉率降下来”，同时“扎实、高效地推进新业务的落地执行”。

　　座谈会在积极热烈的氛围中圆满落幕，全体与会人员合影留念。何总此次湘赣之行，不仅畅通了总部与一线的沟通渠道，解决了实际问题，更清晰地指明了公司以服务为核心的战略方向，极大地提振了团队信心，为安时达未来的高质量发展注入了强劲动力。