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安时达|总经理直击大区一线座谈:听心声,解难题,擘画服务新蓝图


投稿: oy  2025-07-02 15:11:30  来源:  我要评论(0 ) 访问次数 
  2025年6月24日,安时达总经理何庚先生专程前往湘赣大区,主持召开一线员工座谈会,开展深入调研。此次行程旨在倾听一线声音,了解政策落地难点,共商发展大计,并为业绩突出的团队现场嘉奖。

  座谈会上,湘赣大区一线员工踊跃发言,围绕工作中实际遇到的挑战提出了多项建设性意见和建议。问题涵盖范围广泛,包括外接品牌考核、费用与投诉工单考核机制、偏远地区结算、服务商管理、工单激励政策、技术能力提升以及物料管控等多个方面。何总认真听取了每一位员工的发言,并针对提出的问题逐一进行了细致回应,现场明确了解决方向和决策,展现了公司总部务实高效、解决一线痛点的决心。

  在总结座谈收获时,何总表示此行收获颇丰,收集到大量来自一线的真实反馈和宝贵建议。他特别询问了员工们对公司近期变化的切身感受。何总再次清晰阐述了公司的核心战略定位:“安时达本质上是一家服务公司。” 他指出,未来将逐步弱化销售业务的比重,但现阶段仍需服务与销售双轨并行,协同推进。公司发展的核心引擎在于持续提升服务能力,目标是在2025年10月进入“顺势而为”的新阶段,将卓越的服务打造成为安时达最闪亮的名片。

  针对员工普遍关心的收入问题,何总强调,“工单奖”的设立旨在保障平台基层员工的利益。“当前最紧迫的任务,是切实提升一线员工的收入水平。” 他要求湘赣大区总经理全力配合总部,确保相关措施落实到位,并郑重承诺:“总部会关注到全国每一位基层员工,确保他们的付出得到应有的回报。”

  湘赣大区总经理王光明先生随后就大区整体运营情况进行了汇报。他重点介绍了近期取得的突出业务亮点,包括成功承揽酒店业务、送装一体化建设取得显著成效、以及物业服务商体系的成功构建等。这些创新举措和扎实工作赢得了何总的高度认可与充分肯定。

  鉴于湘赣大区在各项工作中展现出的优异业绩和团队执行力,何总现场宣布,给予湘赣大区团队1万元现金奖励,以表彰其卓越贡献。同时,何总对湘赣大区寄予厚望,激励团队在即将到来的7、8月份再接再厉,全力冲刺全国业绩第一的目标,并承诺达成后将再次予以重奖。王总代表大区团队信心十足地表示,必将全力以赴,确保目标达成。

  座谈结束前,何总着重强调:

  坚守服务初心:“用心做服务,就没有做不好的服务。” 再次强调服务是安时达生存与发展的基石。

  保障员工利益:明确表示公司致力于建立更完善的机制,保障员工未来收入的合理增长。

  倡导务实作风:鼓励全员“脚踏实地干实事,不忽悠”,坚信通过全体员工的共同努力,安时达的未来一定会更加美好。

  明确管理原则:重申精细化管理理念:“不该花的费用要坚决节约,对待真正能干事、干成事的人才,公司定会不吝投入。”

  部署当前重点:要求大区“全力以赴将客户投诉率降下来”,同时“扎实、高效地推进新业务的落地执行”。

  座谈会在积极热烈的氛围中圆满落幕,全体与会人员合影留念。何总此次湘赣之行,不仅畅通了总部与一线的沟通渠道,解决了实际问题,更清晰地指明了公司以服务为核心的战略方向,极大地提振了团队信心,为安时达未来的高质量发展注入了强劲动力。

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