UCC国际洗衣科学培训体系，干洗店竞争力的来源！

　　UCC国际洗衣成立于1991年，在26年的发展时间里，已经拥有超过18000家门店，并取得了门店盈利率高达95%的成绩。它是如何做到在激烈的竞争中生存发展26年?又是如何保证干洗店的竞争力?这一切的来源，就在于它科学完整的培训体系，包括经营管理、机器操作和优质服务培训在内的3大核心培训内容。

　　一、经营管理培训，用智慧去经营

　　再小的店，也需要有“经营智慧”，否则只会被市场、行业无情地淘汰。干洗店的日常经营管理也是如此，需要投资者善于运用智慧。例如怎样利用营销推广让提升干洗店知名度、如何让干洗店高效运转、如何管理内部员工实现协同高效工作，以及如何才能实现盈利，都是经营者需要接受培训的内容。

　　UCC国际洗衣为帮助合作伙伴获得“智慧经营”加成，有专门的培训部，专业的培训人员会为每个合作伙伴提供优质、全面连续性的经营管理培训。比如合作伙伴在开店前，都会接受总公司的训练，直到符合工作内容的要求，才同意其正式开店。而且开店初期会有辅导员到店里进行指导，开业后也不定期会有辅导员前来辅导，在有新品推出时还会要求回到总公司接受培训。

　　二、设备操作培训，长期稳定地经营

　　UCC国际洗衣干洗店是集衣物清洗、皮具护理、奢侈品保养、车饰洗护、鞋包洗护、家居洗护为一体的新型多功能洗衣店，有着包括干洗机、水洗机、烘干机、烫台、蒸汽发生器、POS机在内的主体设备，和衣物消毒柜、衣物输送线、成衣立体包装机、去渍台等在内的辅助设备。正是因为有完整的干洗设备，才具备了提供多元化优质服务的基础。

　　然而，设备的操作、保养以及维护，都需要进行全面的培训才能够熟练掌握。比如干洗机、烘干机、消毒柜等等如何操作，以及它们的保养知识。只有学会设备的基本操作和保养技巧，才可以让机器高效地工作、提供优质的服务，进而为干洗店维持长期稳定的运营打下坚实的基础。UCC洗衣采用“理论+实践操作+体验”培训模式，提供一对一“包教包会”式的高质、高效的培训教学服务，足以让合作伙伴完全掌握干洗设备的操作和保养、维护。

　　三、优质服务培训，创造长期回头客

　　干洗业是第三服务产业，服务好坏决定口碑和效益高低，因此必须树立服务为王的理念。为此，UCC国际洗衣集团总部提倡，用优质的服务打造具有竞争力的干洗店。在服务培训上力求全面性，提供从店面选址、干水洗技术、衣物织补、熨烫教学、奢侈品皮具护理、开店选址评估、门店营销的一站式培训服务。

　　不仅如此，在合作伙伴成功开业以后，仍将提供从运营指导、设备维修、耗材输送和技术支持，全面完善的售后服务，维持门店的长久稳定运营，让每个门店具备持久的竞争力。

　　干洗店要在激励的竞争当中保持长久的竞争力，就需要进行持续性的培训，不断提升经营管理能力和服务水平。UCC国际洗衣的“3大培训内容”，正是为了帮助合作伙伴服务更优质、经营更简单!