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困境中的新生 飞雕开关互联网成功转型


投稿: bjrx  2015-09-14 09:26:30  来源:  我要评论(0 ) 访问次数 
  •      为了进一步发展,传统企业转型已经是势在必行,尤其是在2015年7月,国务院发布了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,“互联网+”这一新名词意味着,传统企业不再是线下带动线上,而是由信息化带动工业化。

        然而互联网转型并不一条简单的道路,今天借今年刚刚成功打入互联网的飞雕集团,我们简单分析一下这个“互联网+传统企业”是一个怎样的发展模式。

        一、产品多元化

        众所周知互联网上所售卖的产品与传统销售渠道的产品有一些差异。其中最显著的差异就是价格,为了避免线上产品与线下产品在价格上产生差异,飞雕集团为线上产品的销售开辟了单独的生产链。飞雕在线上主打的众多系列中,部分是与线下同款,同时有近10款是专为互联网设计的产品。

        这些专为线上设计的产品在外观上更加丰富多样,更满足互联网多类消费者的审美需求。在价格上也比零售略低,很好适应了网购的心理需求。

        二、服务标准化

        传统企业不能再以第二产业看待自己,新时代传统企业要迅速带入第三产业的身份,每个行业都将成为服务业。飞雕在网上已经铺下28家电子商铺,在电商开业的同时,服务也不能落后。

        首先,飞雕为电商销售配备了四万平米的仓库,保证供货及时。网络购买电器最令人担忧的便是安装的不便,飞雕为1000个城市提供上门安装服务,减少顾客的忧虑。电商所放图片没有任何处理,均为实物拍摄,并配有218名客服,保证9秒内即可回应顾客的疑问。最后,作为电商,对于运输中产品可能出现问题这一点,飞雕对有破损的产品订单,全部免费快速补发。在电商服务上,飞雕近乎做到了完美

        三、传播渠道要革命

        在过去,我们的信息都是通过传统媒介传播,如电视、报纸等。还记得飞雕曾经风靡一时的电视广告,用高脚杯碰开关的画面以及“飞雕开关,品味非凡的”的广告语,给飞雕开关奠定了时尚的形象。

        而近两年,飞雕开关将信息传播转移到了互联网上。飞雕有了自己的微博,并迅速吸引了一万多粉丝的关注。除了经营自己的品牌微信号之外,飞雕还开辟了专门的电商服务微信号。这样一来,在面对经销商的品牌层面和面对消费者的产品购买层面都能有针对性的提供高质量的信息和服务。

        尽管这三点,并不能完全代表“互联网+”的正确发展模式,但这三点已经帮助飞雕集团在互联网中站稳了脚跟。对于传统企业向互联网转型来说,这是一个成功的案例,值得借鉴。也祝愿飞雕企业的互联网转型越来越成功。

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