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处女使用大数据调整内容策略


投稿: admin  2013-10-17 11:42:26  来源: 比特网 我要评论(0 ) 访问次数 

  Richard Branson的处女网帝国与旅游、电视、音乐和飞船等很多 企业 建立了广泛的品牌合作,这些企业都拥有自己独立的网站,但委托Virgin.com进行整体运营。在过去的10年里,该网站经历了巨大变革,从一个简单门户网站,逐步成为了一个内容丰富的网站。

处女

  前不久,处女网的Bob Fear讲述了他们如何在 大数据 分析的帮助下着手进行网站改版的。Fear的团队由作者和记者构成,在开始的时候,对大数据的构想出现了一些混乱。但在外力的帮助下,Fear的团队基于其受众行为的分析,确立了新的网站内容策略。

  他们是这样做的,在一开始就确立了Virgin.com改版设计的三个原则:

  1. 整合Virgin.com的所有资源

  2. 通过社区 对话 产生共鸣的方式传递品牌价值。

  3. 用统一主题整合处女网旗下的多样化产品。

  在2003到2009年期间,Virgin和其他公司都是一个简单门户网站,但自此之后,对于内容提出了一个目标:怎么样使用这些数据。对于品牌感觉最重要的是什么?”这成为了团队的座右铭。

  Fear的团队开始着手了解并超越Virgin.com受众的感受,他们尝试进行改进,并提出了更加具有针对性的内容策略。

  初始阶段,他们绘制了基于网站受众的兴趣图:

处女网受众兴趣图

  1. 网民在搜寻什么?

  2. 他们遵循什么社交平台。

  3. 他们在线发表的观点和兴趣点。

  分析这些对话和兴趣图来了解受众的需求、动机、挫折和目标。此外,他们还通过会话来分析以下的内容:

  1. 什么内容的会话会带来流量?

  2. 什么样的受众群体最具有增加流量的潜力?

  3. 对品牌的喜爱,与处女有关吗?

  4. 会话与品牌价值的关联程度?

  5. Richard Branson的社会重要性。

  这些研究的结果将Virgin.com受众按照体验区分为:可以影响、合作伙伴、现有客户和潜在消费者。其结果如下:

  接下来的步骤,是对Virgin.com内容和会话进行分析,在内容方面包括:

  1. 与处女和品牌相关的什么话题内容最容易引起网上活跃用户的共鸣?

  2. Virgin.com哪些博客内容容易引起阅读者的共鸣?

  3. 哪些人在观看Virgin.com博客,以及他们的来源?

  在会话分析方面:

  1. 与处女相关哪些话题被频繁讨论?

  2. 寻找业内、音乐界和可持续对话的内容?

  3. 使得太空旅行不仅成为内容战略,在战术上也要产生回响?

  4. 设计活动,让人们持续参与

  5. 在Virgin.com内容中,探索旅行作为一个潜在成分,但不适用于一些短命的谈话内容(例如:我刚做了一个很好的锻炼。

  接下来,Fear的团队要确定哪些内容和目标对于Virgin.com具有战略性意义。这将使得该团队可以针对其目标受众规划内容战略。

  Fear团队发现,创业和音乐是两个容易与处女关联的类比,与Richard Branson和他的音乐事业联系在一起,但太空旅行也是一个驱动品牌关联的主要话题。

  作为一个结果,内容团队将主要针对三个受众群体:

处女

  创业者

  主要内容涉及见解和建议,主要灵感来自Richard价值观和处女网。

  策略还包括这个领域的影响力,例如@ mikebutcher ,@ missrogue,@ kevinrose以及TechHub和Seedcamp品牌。

  音乐

  基于处女网音乐资源,内容包括新兴技术、趋势和艺术家,改变产业向好的方向发展。

  在这个领域的影响力,例如@soundboy,,@sparker, @stevenlevy以及Spotify 和 Songkick的品牌影响力。

  旅行.

  在处女网外太空旅行业务后,团队将目标集中在旅行和观光业务创新体验,这将从用户旅行体验中获益。

  在 这个领域的影响力,例如@elonmusk,,@peterdiamandis,@Cmdr_Hadfield以及Tnooz 、Virgin Galactic的品牌影响力。

  最后,Bob和他的团队给出了一个统一的整体战略:

  处女网的目标是:成为激励人们付诸行动的催化剂,改变音乐、旅游和创业到更好。

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